C123_,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指无法在 iPhone 上的“关于本机”中查询 AirPods 序列号,是吗?如果是的话,建议您不妨先通过“设置”>“蓝牙”来确认 AirPods 当前的连接状态,确保您佩戴着 AirPods 并且已连接至 iPhone 使用时,尝试在 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“关于本机”>“AirPods”来查找序列号。
由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:
查找 AirPods 序列号
连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro
如果以上操作及文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!